WERKT TRAAG?

Oorzaken:

• Trage of defecte harde schijf:
  Gebruikt uw computer nog een traditionele harde schijf? Een upgrade naar een SSD maakt uw systeem aanzienlijk sneller. Een defecte harde schijf of SSD kan ook de boosdoener zijn. Combineer dit met een groot onderhoud voor het beste resultaat.
• Softwareproblemen:
  Te veel of verkeerde programma’s kunnen uw computer vertragen. Meerdere of slecht werkende antivirusprogramma’s zijn vaak een probleem. Een standaard onderhoud lost dit meestal op.

Oplossingen:

• Standaard onderhoud - €30 (1 uur):
  • Verwijderen van virussen en malware
  • Updaten van stuurprogramma’s
  • Reinigen van koeling en behuizing
  • Verwijderen van overbodige bestanden en programma’s
  • Optimaliseren van de schijf
• Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
  • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
  • Schone installatie van Windows 11
  • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
  • Herstellen van uw bestanden en programma’s

COMPUTER VERTOONT FOUTEN?

Oorzaken:

• Foutmeldingen zoals programma’s die niet opstarten, pop-ups of valse antivirusmeldingen duiden vaak op verkeerde of corrupte software.
• Soms ligt de oorzaak bij een defecte harde schijf.

Voor een complete oplossing en zekerheid dat alle problemen zijn verholpen, kies voor een groot onderhoud.

Oplossingen:

• Standaard onderhoud - €30 (1 uur):
  • Verwijderen van virussen en malware
  • Updaten van stuurprogramma’s
  • Reinigen van koeling en behuizing
  • Verwijderen van overbodige bestanden en programma’s
  • Optimaliseren van de schijf
• Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
  • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
  • Schone installatie van Windows 11
  • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
  • Herstellen van uw bestanden en programma’s

HEEFT EEN VIRUS/MALWARE?

Oorzaken:

• Het per ongeluk installeren van een verkeerd programma of het openen van een onveilige bijlage kan leiden tot een besmetting met een virus of malware.
• Dit uit zich in foutmeldingen, pop-ups van onbekende programma’s of bestanden die niet meer toegankelijk zijn.

Oplossingen:

• Standaard onderhoud - €30 (1 uur):
  • Verwijderen van virussen en malware
  • Updaten van stuurprogramma’s
  • Reinigen van koeling en behuizing
  • Verwijderen van overbodige bestanden en programma’s
  • Optimaliseren van de schijf
• Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
  • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
  • Schone installatie van Windows 11
  • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
  • Herstellen van uw bestanden en programma’s

START NIET OP?

Oorzaken:

• Geen reactie bij het indrukken van de knop (geen licht of geluid): Meestal is de voeding defect. Het moederbord of de aan/uit-knop van de behuizing kan ook de oorzaak zijn.
• Computer start op maar het scherm blijft zwart: Dit kan liggen aan het RAM-geheugen, de grafische kaart, het moederbord of de CPU.
• Computer start op maar toont een foutmelding: Dit wijst vaak op een defecte harde schijf of corrupte software.

Oplossingen:

• Bij hardwareproblemen:
  • Werkuren vanaf €70 per uur + kosten van het onderdeel.
• Bij softwarecorruptie:
  • Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
    • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
    • Schone installatie van Windows 11
    • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
    • Herstellen van uw bestanden en programma’s

VERTOONT BLAUWE SCHERMEN OF VALT UIT?

Oorzaken:

• Blauwe schermen (BSOD) of kernel panics worden vaak veroorzaakt door fouten in stuurprogramma’s of defecte hardware.
• Meest voorkomende oorzaken zijn problemen met de stuurprogramma’s van de grafische kaart of falend RAM-geheugen.

Oplossingen:

• Bij hardwareproblemen:
  • Werkuren vanaf €70 per uur + kosten van het onderdeel.
• Bij softwareproblemen:
  • Standaard onderhoud - €30 (1 uur):
    • Verwijderen van virussen en malware
    • Updaten van stuurprogramma’s
    • Reinigen van koeling en behuizing
    • Verwijderen van overbodige bestanden en programma’s
    • Optimaliseren van de schijf
  • Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
    • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
    • Schone installatie van Windows 11
    • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
    • Herstellen van uw bestanden en programma’s

LOOPT VAST?

Oorzaken:

• Een defecte harde schijf kan ervoor zorgen dat de computer blijft hangen, waardoor u niets meer kunt doen totdat u het apparaat uitschakelt.
• Softwareproblemen, zoals meerdere antivirusprogramma’s die elkaar tegenwerken, kunnen ook de oorzaak zijn.

Oplossingen:

• Vervangen van een defecte harde schijf - €30 (best te combineren met een standaard of groot onderhoud).
• Standaard onderhoud - €30 (1 uur):
  • Verwijderen van virussen en malware
  • Updaten van stuurprogramma’s
  • Reinigen van koeling en behuizing
  • Verwijderen van overbodige bestanden en programma’s
  • Optimaliseren van de schijf
• Groot onderhoud - €70 (1 werkdag):
  • Updaten van BIOS/UEFI en SSD-firmware
  • Schone installatie van Windows 11
  • Installeren van de nieuwste stuurprogramma’s
  • Herstellen van uw bestanden en programma’s

BATTERIJ LAADT NIET MEER OP OF WERKT NIET MEER?

Oorzaken:

• Een batterij is een verbruiksproduct en slijt na verloop van tijd. Na enkele jaren moet deze vervangen worden.
• Intensief gebruik versnelt de slijtage van de batterij.

Oplossingen:

• Vervangen van batterij - €55
• Vervangen van interne batterij - €85

OPLADER WORDT NIET MEER HERKEND?

Oorzaken:

• Bewegen van de oplaadkabel of laptop tijdens het opladen versnelt slijtage van het aansluitpunt (DC-Jack). Bijvoorbeeld door te struikelen over de kabel terwijl deze in de laptop zit.
• Soms moet ook de oplader zelf vervangen worden.

Oplossingen:

• Vervangen van DC-Jack - vanaf €70
• Vervangen van oplader - vanaf €30

WATER/VOCHTSCHADE?

Oorzaken:

• Het morsen van water of andere vloeistoffen op de laptop kan verschillende problemen veroorzaken, zoals een laptop die niet meer opstart of toetsen die niet werken.
• Water kan kortsluiting veroorzaken en als de laptop aan blijft, kan de printplaat oxideren. Schakel de laptop direct uit en verwijder, indien mogelijk, de batterij. Zelfs als de laptop nog een tijdje werkt, kan oxidatie na enkele maanden alsnog defecten veroorzaken.

Oplossingen:

• We demonteren de laptop volledig en reinigen de printplaat met een ultrasone reinigingsmachine. Dit is de enige juiste manier om waterschade te behandelen.
• Vervangen van toetsenbord (vaak inclusief topcover) - €120